Palautuskäytäntö
- Palautusaika: Suomen lain mukaisesti asiakkaalla on 14 vuorokautta tuotteen vastaanottamisesta oikeus peruuttaa ostos ilman syytä ja palauttaa tuote. Aika lasketaan päivästä, jolloin paketti on noudettu kuljetusyrityksestä.
- Palautuksen ehdot: Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, alkuperäisessä pakkauksessa ja ehjänä. Jos tuote on vaurioitunut käytön seurauksena tai paketti rikottu ilman syytä, emme hyväksy palautusta. Kaikki tuotteen lisäosat, ohjeet ja tarvikkeet tulee palauttaa mukana.
- Palautuskustannukset: Jos peruutat ostoksen omasta halustasi, asiakas vastaa palautuksen postikuluista. Jos tuote on viallinen, väärä tai toimitus virheellinen, kauppa maksaa molemmat toimitus- ja palautuskulut.
- Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, palautamme maksamasi summan samaan maksutapaan 3–7 työpäivän sisällä.